Dossier : L’inclusion, le coeur de notre métier

Karen, Responsable de l’agence de Albi, nous raconte sa rencontre avec Wol et l’accompagnement qu’il a pu avoir avec l’Agence.

Wol m’a été présenté au début du mois de décembre 2023, accompagné de son assistante administrative. Bien qu’il traverse alors une période de doute face à ses difficultés à décrocher un emploi , même de courte durée, son profil m’a immédiatement paru prometteur : il dispose de compétences solides dans le BTP et d’un savoir-être apprécié dans le secteur.

Cette première impression s’est confirmée : nos partenaires recherchaient précisément des professionnels comme Wol. Nous lui avons donc proposé très rapidement une mission qui s’est prolongée plus d’un an.

Parallèlement, nous avons organisé plusieurs formations qualifiantes (Travail en hauteur, PASI, AIPR) afin de renforcer son employabilité et d’élargir ses prérequis métiers. Ce suivi de plus d’un an a instauré une relation de confiance privilégiée. Nos échanges se font en “franglais”*, et Wol manifeste clairement le désir de parfaire son français.

Désormais, son projet professionnel s’oriente vers la maçonnerie VRD, avec l’objectif d’accéder à un emploi durable. Malgré le caractère parfois mitigé des opportunités actuelles, nous restons pleinement engagés à ses côtés et convaincus qu’il atteindra son ambition d’un avenir pérenne dans les travaux publics.

*Franglais : mélange de français et d’anglais

Mohiedden, est arrivé à l’agence grâce à notre participation au programme HOPE (Hébergement Orientation Parcours vers l’Emploi). Un programme de formation mis en œuvre par AKTO en collaboration avec l’AFPA.

Avant même le premier cours de FLE* (Français Langue Étrangère) et les modules de maçonnerie traditionnelle, nous l’avons épaulé : changement d’adresse auprès des impôts, de la CAF, de la banque, de Pôle Emploi et de la CPAM ; ouverture de son espace fiscal en ligne et apprentissage de la déclaration ; renouvellement de la CMU ; constitution du dossier de transport ; résiliation de l’ancien contrat d’électricité ; mise en ordre de chaque document, mots de passe consignés avec soin.

Nous avons également déposé pour lui une demande de logement social, puis, afin de briser l’isolement, l’avons présenté à l’association SINGA, où il a trouvé des activités et des amis.

Sur le versant professionnel, nous l’avons introduit auprès d’une entreprise bienveillante ; celle-ci l’a d’abord accueilli en stage, puis en intérim d’insertion. Grâce à cette stabilité, il a fait tomber un à un ses obstacles : logement sécurisé, finances assainies, autonomie administrative acquise, cours de FLE suivis en dehors des heures de travail, permis de conduire obtenu.

Aujourd’hui, Mohiedden est titulaire d’un CDI dans la même entreprise, preuve éclatante que l’engagement partagé peut tout transformer. Nous l’avons soutenu, oui ; mais sans son sérieux, sa fiabilité et sa soif d’intégration, aucun succès n’aurait été possible. Nous ouvrons les portes, nous tendons la main ; le pas décisif, c’est lui qui l’a fait.

*FLE : Enseignement du français à un public non-francophone dont la langue maternelle n’est pas le français.